Glosario

Nebulización térmica

Tratamiento de un área con aerosoles calientes, tiene lugar por medio de generadores de niebla que transforman una solución de baja concentración en una nube espesa de humo que lleva suspendidas las gotas de insecticida.

Nebulización ULV (volumen ultrareducido)

Procedimiento para la aplicación espacial de los insecticidas a dosis muy pequeñas, en grado técnico, o soluciones concentradas menores de 500 ml/hectárea en gotas fraccionadas cuyo diámetro óptimo debe fluctuar entre 15 y 50 micras.

Nivel de satisfacción del cliente

Grado de percepción del cliente con respecto al cumplimiento de sus requisitos por parte de la organización.

No conformidad

Incumplimiento de un requisito. Son resultados de los procesos   institucionales  que desvían la forma como están planificados y que afectan la calidad del servicio o su prestación y la satisfacción del cliente.